050-6848 9999

多渠道咨询统一接入

可以把网站/公众号/小程序/App等渠道的客户统一接入

只需要登录合从，一个平台回复多渠道客户咨询

自动分配对话

新对话自动分配客服，多客服可以保持同样的接待量

支持多种个性化分配方案，可以实现所有的分配需求

实时监管工作

管理员可以实时查看成员与客户聊天情况

支持无缝转接对话、支持协助回复

数据统计报表

可以直观看到每位客服的工作量、响应时长、满意度等指标

客服团队整体的服务量等多项指标多维度详细统计